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# Ventas

> Registrá una venta, confirmala para que impacte en stock y caja, y anulala si hace falta.

Una venta pasa por tres estados. Mientras está en **Borrador** podés editarla libremente: no toca el stock ni la caja. Recién cuando la confirmás, el sistema descuenta las existencias y registra el ingreso.

## Estados de una venta

| Estado         | Qué significa                                                         | Impacto en stock y caja                       |
| -------------- | --------------------------------------------------------------------- | --------------------------------------------- |
| **Borrador**   | La venta está armándose. Podés cambiar productos, cantidades y datos. | Ninguno                                       |
| **Confirmada** | La venta se cerró.                                                    | Descuenta stock y registra el ingreso en caja |
| **Anulada**    | El comprobante se dio de baja.                                        | Revierte stock y caja                         |

## Crear una venta

<Steps>
  <Step title="Abrí una venta nueva">
    Entrá a **Ventas** y hacé clic en **Nueva venta**. La venta se crea en estado Borrador.
  </Step>

  <Step title="Elegí el cliente">
    Seleccioná un cliente existente o cargá uno nuevo sin salir de la pantalla.
  </Step>

  <Step title="Agregá productos y servicios">
    Buscá cada ítem y poné la cantidad. El precio sale de la lista de precio asignada, y podés ajustarlo por ítem.
  </Step>

  <Step title="Indicá la forma de pago">
    Elegí entre **Transferencia**, **Efectivo**, **Débito** o **Crédito**. Si elegís Crédito podés indicar la cantidad de cuotas, y el sistema aplica el recargo configurado para tu negocio.
  </Step>

  <Step title="Revisá y confirmá">
    Verificá el total y el descuento. Cuando esté correcta, confirmá la venta.
  </Step>
</Steps>

## Qué pasa al confirmar

Confirmar una venta dispara tres efectos en una sola operación:

* **Stock**: se descuentan las cantidades vendidas. Si tu negocio no usa stock, este paso se omite.
* **Caja**: si la forma de pago es **Efectivo**, se registra automáticamente un movimiento de ingreso. Las demás formas de pago no generan movimiento de caja.
* **Comprobante**: se asigna serie y número de comprobante, correlativo y sin huecos.

<Info>
  El stock solo se descuenta si activaste el control de stock en los [parámetros del negocio](/primeros-pasos/configurar-negocio). Lo mismo con el movimiento de caja: hay una opción que lo desactiva para negocios que llevan la caja chica aparte de la recaudación.
</Info>

## Corregir una venta ya confirmada

Si detectás un error después de confirmar, tenés dos caminos distintos. Elegí según lo que realmente pasó:

<Tabs>
  <Tab title="Reabrir">
    Devuelve la venta a **Borrador** para que la edites y la vuelvas a confirmar.

    Usalo cuando la venta ocurrió pero cargaste algo mal: un producto equivocado, una cantidad, un precio.

    Reabrir devuelve el stock y revierte el ingreso de caja, igual que anular, pero no deja la venta marcada como anulada en el historial.
  </Tab>

  <Tab title="Anular">
    Marca la venta como **Anulada** de forma definitiva y te pide un motivo.

    Usalo cuando la operación no se concretó y el comprobante se da de baja.

    Una venta anulada se puede volver a Borrador más adelante si hizo falta.
  </Tab>
</Tabs>

<Warning>
  No podés anular ni reabrir una venta que ya tiene una factura vigente. Primero hay que dar de baja el comprobante desde **Facturación**.
</Warning>

## Permisos

| Acción                      | Dueño | Usuario del negocio |
| --------------------------- | ----- | ------------------- |
| Ver ventas                  | Sí    | Sí                  |
| Crear y editar en borrador  | Sí    | Sí                  |
| Confirmar                   | Sí    | Sí                  |
| Anular y reabrir            | Sí    | No                  |
| Exportar y enviar por email | Sí    | No                  |
| Importar desde Excel        | Sí    | Sí                  |

Un Usuario del negocio puede cerrar una venta, pero no deshacerla. Ver [Roles y permisos](/primeros-pasos/roles-y-permisos).

## Errores frecuentes

<AccordionGroup>
  <Accordion title="«La venta cambió de estado. Recargá la pantalla e intentá nuevamente.»">
    Dos personas operaron sobre la misma venta al mismo tiempo. El sistema bloquea el segundo cambio para no dejar el stock inconsistente. Recargá la pantalla y fijate en qué estado quedó antes de repetir la acción.
  </Accordion>

  <Accordion title="«Transición inválida»">
    Intentaste un cambio de estado que no existe, por ejemplo pasar una venta anulada directo a confirmada. Desde Anulada solo se puede volver a Borrador.
  </Accordion>
</AccordionGroup>